Mecanismos para Presentar Quejas y Reclamos en Relación con Omisiones o Acciones

Información sobre los canales y procedimientos disponibles para presentar quejas o reclamos frente a acciones u omisiones en los procesos y servicios de la institución.

Registro de Publicaciones

Relación y organización de las publicaciones oficiales de la institución, permitiendo su consulta.

Programa de Gestión Documental

Información sobre las políticas, procesos y lineamientos que orientan la organización, manejo, conservación y disposición de los documentos institucionales.

Índice de Información Clasificada y Reservada

Relación de la información institucional que, por disposición legal, tiene carácter clasificado o reservado, indicando las condiciones para su acceso y manejo.

Protección de Datos

Información sobre las políticas y lineamientos institucionales para el tratamiento, protección y seguridad de los datos personales, conforme a la normatividad vigente.

Costos de Reproducción

Tarifas establecidas por la institución para la reproducción de documentos y materiales solicitados por la comunidad.

Tablas de Retención Documental

Información sobre la clasificación, organización y tiempos de conservación de los documentos institucionales, conforme a la normativa de gestión documental.

Protocolo de Publicación de Información

Documento que define la organización, actualización y publicación de la información institucional, garantizando el acceso y la transparencia para la comunidad.

Registro de Activos de Información

Inventario de la información que gestiona la institución, identificando sus características, responsables y condiciones de manejo.